Nein, wir können aus organisatorischen Gründen leider keine Ware von Ihnen ankaufen. Um die Preise so niedrig wie möglich zu halten, versuchen wir, unseren Einkauf und die Auswahl der Kombis sehr einheitlich zu organisieren. Aus diesem Grund beschäftigen wir Einkäufer, die uns die Ware zur Verfügung stellen.
Die Versandkostenpauschale beträgt 4,50 EUR für den versicherten Versand per DHL.
Sie haben die Wahl, Ihre Bestellung direkt im Anschluss per PayPal oder Sofortüberweisung zu bezahlen oder eine Banküberweisung durchzuführen. Sie können auch nach Abschluss der Bestellung jederzeit eine andere Zahlmethode auswählen, indem Sie sich in Ihren Benutzeraccount bei miniKid einloggen.
Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen, indem Sie sich in Ihren Benutzeraccount bei miniKid einloggen. Wir kontrollieren mehrmals täglich unsere Zahlungseingänge und markieren bezahlte Bestellungen sofort.
Wir verschicken grundsätzlich innerhalb von 1 bis maximal 2 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung. (Bitte lesen Sie dazu auch 6.!) Zu den Werktagen zählen dabei Montag bis Freitag. Wir verschicken ausschließlich als versichertes Paket per DHL, was in der Regel 1 bis 2 Werktage dauert.
Bitte bedenken Sie, dass Banküberweisungen 1 bis 2 Werktage, leider auch hin und wieder bis zu 3 Werktagen benötigen. Auch wenn die Überweisung auf Ihrem Konto als abgebucht erscheint, bedeutet dies nicht, dass sie uns gutgeschrieben wurde. Wenn Sie also beispielsweise am Donnerstag bestellen und bezahlen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre Zahlung nicht vor Montag bei uns eingeht.
Bitte lesen Sie dazu auch unsere Widerrufsbelehrung in den AGB. Sie können alle Artikel, die nicht passen oder gefallen, entsprechend der gestzlichen Vorschriften innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück senden. Wenn der Rücksendewert 40 EUR oder mehr beträgt, übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte schreiben Sie uns eine kurze Mail, dann werden wir Ihnen einen Retourenaufkleber für die kostenlose Rücksendung zuschicken.
Bitte kontaktieren Sie uns, am besten per Mail, falls ein erhaltener Artikel nicht der Zustandsbeschreibung entspricht. Obwohl wir Wert auf eine genaue Beschreibung legen, können auch uns Fehler passieren. Selbstverständlich können Sie in einem solchen Fall die betreffenden Artikel auf unsere Kosten zurück senden. Bitte schreiben Sie uns eine kurze Mail, dann werden wir Ihnen einen Retourenaufkleber für die kostenlose Rücksendung zuschicken.
Bitte versenden Sie auf keinen Fall Ihre Retoure unfrei! Hierbei fällt ein Strafporto an, das wir Ihnen leider berechnen müssen.
Der Einkauf von Second-Hand Kleidung ist Vertrauenssache - insbesondere dann, wenn es um Kleidung für Ihr Baby geht!
Deshalb garantieren wir Ihnen, dass der Zustand unserer Ware der Beschreibung entspricht. Sollten wir einmal einen Mangel übersehen haben, oder sollten Sie einmal anderer Auffassung bezüglich des Zustands der Kleidung sein, können Sie uns die Ware innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung einfach zurückschicken. Dabei übernehmen wir in jedem Fall die Versandkosten - auch dann, wenn der Wert der zurückgesendeten Ware unter €40,- liegt.
Wenn Sie die Zustandsgarantie in Anspruch nehmen wollen, kontaktieren Sie uns bitte kurz per Mail. Bitte beschreiben Sie dabei kurz den Mangel, der Ihnen aufgefallen ist. Sie erhalten dann einen Retourenaufkleber zugesandt, mit dem Sie die Ware kostenlos an uns zurücksenden können.
Achtung: Bitte senden Sie die Ware keinesfalls unfrei an uns, da DHL in diesem Fall ein Strafporto erhebt, das wir Ihnen in Rechnung stellen müssten!
Die Zustandsgarantie schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe AGB) selbstverständlich nicht ein.
Wir stellen unter der Woche fast täglich neue Kombis ein. Leider verfügen wir momentan über keine Benachrichtigungsfunktion – da hilft nur täglich reinschauen ;)
Leider nein. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung jeder Bestellung mit Aufwand und damit Kosten verbunden ist, die wir berücksichtigen müssen, um weiterhin attraktive Preise für Second Hand Babykleidung bieten zu können.
Unsere Preisgestaltung orientiert sich an dem Wert der Neuware (den wir in aller Regel sehr genau kennen) und dem Zustand der Kombis. Bitte achten Sie bei Ihrem Preisvergleich darauf, tatsächlich gleiches mit gleichem zu vergleichen. Sogar innerhalb von Marken gibt es bei Babykleidung enorme Preisschwankungen, die manche Kombis teurer erscheinen lassen als andere. So kann etwa eine aufwändige "Next"-Kombi in gebrauchtem neuwertigem Zustand teurer sein als eine einfache neue Kombi derselben Marke.
Außerdem sind bei uns die Zustände der Kombis keine leeren Worthülsen! Wenn wir "Top-Zustand" sagen, dann meinen wir auch "Top-Zustand" - und nicht "naja, ein paar Flecken hat sie schon, aber dafür, dass sie gebraucht ist, schaut sie noch ganz ok aus.". Stellen Sie uns auf die Probe!
Bitte schauen Sie auch auf unserer Hilfe-Seite vorbei, hier finden Sie Hinweise zum Bestellen bei miniKid nochmals in gesammelter Form.